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Questions fréquentes

Comment se lit un verdict

Chaque rencontre porte trois verdicts, classés par confiance. La pastille de rang donne ce classement, et seul le rang 1 porte un anneau coloré. L'indice mesure la solidité du calcul, pas la certitude du résultat. Le bloc Pourquoi ce verdict détaille chaque facteur, sa contribution signée et son poids. La page Méthode décrit le calcul complet.

Que contient la version gratuite

Les scores, le calendrier des compétitions suivies, les informations et les statistiques de rencontre, le face à face, le bilan public en entier, et le Verdic du jour avec sa justification complète.

Que donne l'abonnement

Les trois verdicts de toutes les rencontres de football, le détail du calcul facteur par facteur, la liste des facteurs retirés faute de donnée, et les favoris illimités. Le détail figure sur la page Tarifs.

Comment fonctionne l'essai gratuit

L'essai dure 7 jours et s'active à la souscription. Vous résiliez avant la fin de l'essai pour ne rien payer. Sans résiliation, le premier mois est facturé automatiquement à l'issue de l'essai. L'essai est utilisable une seule fois par compte Google.

Comment résilier l'abonnement

La résiliation se fait depuis votre compte Google, rubrique Abonnements de Google Play. L'accès reste ouvert jusqu'à la fin de la période déjà payée. Ouvrir mes abonnements Google Play.

Comment obtenir un remboursement

L'abonnement est vendu et facturé par Google Play. Les remboursements relèvent donc de Google et de ses conditions de vente. Verdic ne peut pas en accorder. Adressez votre demande depuis votre historique d'achats Google Play.

J'ai changé de téléphone, comment retrouver mon abonnement

Connectez-vous avec la même adresse e-mail, puis ouvrez l'écran Compte et touchez Restaurer mes achats. L'abonnement est rattaché à votre compte Google, pas à l'appareil.

L'abonnement change-t-il le contenu des verdicts

Non. Le verdict est le même pour tout le monde. L'abonnement ouvre l'accès aux trois verdicts de toutes les rencontres, il ne modifie ni le calcul ni l'indice de confiance.

Verdic est-elle un opérateur de jeux d'argent

Non. L'application ne prend aucun enjeu, n'encaisse rien, ne verse aucun gain et ne renvoie vers aucun opérateur. Il n'existe aucune monnaie virtuelle dans Verdic, et rien n'y est à gagner ni à perdre. Le service est réservé aux personnes majeures.

Pourquoi un facteur est-il parfois absent du détail

Parce que la donnée manquait sur la source. Le facteur est alors retiré du calcul et son poids est redistribué sur les autres, au lieu d'être remplacé par une valeur inventée. Le détail du verdict liste les facteurs retirés.

Une donnée sportive est fausse, que faire

Écrivez à support@verdic.fr en indiquant la rencontre, la date et ce qui est erroné. Les données viennent de sources tierces, une correction chez la source se propage au calcul suivant. Un verdict déjà arbitré n'est pas retiré du bilan.

Comment supprimer mon compte

Depuis l'application, écran Compte, puis Supprimer mon compte. Depuis le site, la page Suppression de compte décrit la marche à suivre.

Le jeu me pose un problème

Verdic ne prend aucun enjeu, mais le sujet peut mettre en difficulté. La page Jeu responsable donne les signaux d'alerte et les ressources d'aide. Joueurs Info Service répond au 09 74 75 13 13, appel non surtaxé, anonyme et confidentiel.